TestProvider
Мы помогаем людям оценить себя
Подписка
Часто задаваемые вопросы

1. Вопросы оплаты

1.1. Могу ли я оплатить услуги, если у меня нет счета в иностранной валюте?

При оплате подписки через сайт с Вашей карты будет снята сумма в Вашей валюте. Конвертация происходит автоматически по курсу Вашего банка или выбранной платежной системы. При возникновении каких-либо трудностей с оплатой Вам всегда с удовольствием окажут помощь в службе поддержки пользователей TestProvider.

1.2. Что делать, если оплата прошла успешно, но доступ к услугам так и не открыт?

Доступ к подписке открывается автоматически после зачисления средств на наш счет. Если доступ не открыт - обратитесь в службу поддержки пользователей TestProvider, сообщите Ваш логин, тип подписки, дату и время оплаты.

1.3. Что делать, если оплата через сайт не производится?

Проверьте, достаточно ли средств на Вашей карте. Также возможны проблемы с переводом средств на стороне Вашего банка. Для решения вопросов оплаты свяжитесь со службой поддержки пользователей TestProvider и Вам предложат другие варианты оплаты подписки.

1.4. Можно ли приостановить действие подписки?

К сожалению, мы не предоставляем такой возможности.

1.5. Я приобрёл подписку на тестирование, что дальше?

Войдите в раздел «Тесты» в личном кабинете. В нем Вы увидите перечень купленных Вами тестов и получите возможность пройти тестирование.

2. Технические вопросы

2.1. Забыл свой логин и пароль к сайту

При регистрации на сайте на Ваш электронный адрес было выслано письмо с подтверждением регистрации, в котором есть Ваши регистрационные данные.

Если письмо с подтверждением регистрации не сохранилось, воспользуйтесь возможностью сброса пароля. Для этого на сайте TestProvider нажмите на кнопку «Войти», потом выберите опцию «Забыли пароль?» и введите в необходимое поле логин. На указанный Вами при регистрации адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для сброса пароля.

2.2. Я нашел ошибку в тестах, что делать?

Если Вы обнаружили ошибку в тестах, пожалуйста, сообщите о ней в службу технической поддержки, прикрепив скриншот с соответствующей информацией. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.

2.3. При регистрации я указал не правильное имя и фамилию, которые теперь указываются на сертификате. Как я могу сменить свои данные?

Для изменения имени и фамилии на сертификате Вам нужно зайти в личный кабинет TestProvider на страницу редактирования сертификата и внести необходимые изменения.

3. Вопросы по тестированию

3.1. Что такое профстандарты?

Это отраслевые стандарты, разработанные ведущими IT компаниями рынка, в которых определены актуальные требования к IT специалистам. Ознакомиться с ними можно тут, проверить соответствие Ваших знаний тут.

3.2. Что мне дает прохождение тестов?

Тестирование – это инструмент, позволяющий Вам самостоятельно оценить Ваш уровень знаний по технологии или специальности. Пройдя тест, Вы можете узнать свои слабые места, чтобы дополнительно проработать отдельные темы, а также определить свою готовность к трудоустройству

После успешной сдачи теста Вы получите электронный сертификат, объективно подтверждающий Ваши знания и опыт.

3.3. Какие документы я получу, когда пройду тестирование?

Вы получите электронный сертификат по каждому пройденному курсу, который будет доступен на сайте TestProvider в личном кабинете в разделе «Мои сертификаты». После прохождения всех обязательных курсов, входящих в состав определенной специальности, Вы можете получить диплом специалиста с указанием всех пройденных Вами курсов.

Все полученные Вами сертификаты можно скачать в формате *.pdf. Каждый сертификат имеет уникальный ID-номер, который Вы можете использовать в резюме, социальных профилях или сообщить тому, кого заинтересовали Ваши результаты.

Также Вы можете заказать печатную версию документа. Данная услуга является платной:

Изготовление сертификата – $ 2
Доставка по Украине - $ 2
Изготовление диплома - $ 3
Доставка по странам СНГ и Европе - $ 4

Печатная версия документа будет доставлена почтой по указанному Вами адресу. Чтобы заказать услугу, обратитесь в службу технической поддержки ТestProvider с соответствующим запросом, сообщив Ваш логин.

3.4. Как сертификат поможет мне при устройстве на работу?

Мы рекомендуем указать ID сертификата в своем резюме, а также ссылку на сайт TestProvider. Таким образом рекрутер или будущий работодатель может удостовериться в подлинности и актуальности Ваших знаний, изучить программу тестирования, которую Вы прошли. Сертификат – это положительное дополнение к Вашей характеристике при трудоустройстве в ведущие компании IT-рынка.

3.5. Нужно ли проходить обучение, чтобы сдать тест? Или можно сразу проходить тестирование?

Если Вы считаете, что Ваши знания технологии и специализации достаточны для того, чтобы успешно пройти тестирование по выбранной тематике, тогда можете начинать тест.

Если же Вы чувствуете некоторые сомнения или не уверены в своих знаниях, мы рекомендуем Вам подготовиться к тесту, изучив необходимый материал повторно.

Вы можете связаться с нами в любое удобное для Вас время, и мы поможем в выборе учебного курса или образовательного ресурса по Вашему запросу.

3.6. Сколько попыток я буду иметь для прохождения теста?

При приобретении подписки «Базовая» или «Премиум» Вы получаете доступ ко всем тестам онлайн-ресурса TestProvider. При этом есть ограничения по количеству сдачи тестирования:

✓ 2 попытки на поурочное тестирование по любому курсу;

✓ 1 попытка на каждый итоговый тест по любому курсу;

✓ 1 попытка на каждый полный тест по любой специальности.


Если Вы уверены в своих силах, мы предлагаем Вам приобрести тестирование по выбранному курсу или по отдельной специальности.

Доступ к тестированию открыт в течении 30 дней с момента оплаты подписки. Доступ будет закрыт после истечения этого срока или после использования всех предоставленных попыток.

3.7. Могу ли я просмотреть ошибки, которые я допустил при прохождении теста?

Эта возможность предоставляется не для всех типов подписок. Купив подписку “Премиум”, Вы сможете просмотреть свои ответы на вопросы и увидеть допущенные ошибки.

Во время прохождения теста просмотр ошибок невозможен.

3.8. Сколько балов нужно набрать, чтобы получить сертификат?

Для получения сертификата Вам необходимо набрать не менее 700 баллов, то есть дать минимум 70% правильных ответов.

Остались вопросы?
Напишите нам
Наши контакты

E-mail: support@testprovider.com
Skype: testprovider.support
Тел. +38 044 361 93 73